この記事で得られること
「広告も出した。メルマガも頑張った。でも売上がスッと伸びない…」そんなモヤモヤ、ありませんか?
私も同じ壁に当たりました。
集客はあるのに、どこかでお客さまが迷子になっている感じでした。
原因は、道順が途中で切れていたことでした。
ここで私が整えたのが収益化の導線=ファネルです(ファネル=「知る→比べる→買う→また来る」の道順)。
ファネルは、見込み客があなたを知ってから、検討し、購入し、再訪するまでの具体的な道順です。
道順がつながると、同じアクセスでも結果が変わります。
私は導線を見直しただけで、同じ予算でも申込数がぐっと増えました。
「あ、伝わった!」と手応えを感じた瞬間は、思わず小さくガッツポーズでした(∩´∀`)∩
ポイントは、集客・販売・購入後フォローを“点”ではなく“線”でつなぐことです。
McKinsey & Companyの分析でも、全体を通した設計(フルファネル)に取り組む企業は、単発施策だけの企業よりROI(投資対効果)が高いと報告されています。
この記事では、Systeme.ioを使いながら、ファネルで収益を最大化する具体ステップを、ゼロからでも迷わない手順でお届けします。
難しい言葉は使いません。
途中で、私が実際につまずいたポイントも正直に書きます。
あなたの導線を、今日から一緒に明るくつなげていきましょう(^^)/
最初の一歩は小さくて大丈夫です。
読み終えるころには「これならできそう」と感じられるはずです。
あなたのビジネスに合う売れる道順を、一緒に作っていきましょう(´▽`)/
※本記事の内容は一次情報および公式データにもとづいています。記載は2025年10月時点の情報です。実際の結果は状況により異なります。必要に応じて最新情報をご確認ください。
私の最初の勘違いは「集客さえ増えれば売上は伸びる」という思い込みでした。
アクセスが増えても、道順が切れていると結果は安定しません。
収益化ファネルは、見込み客があなたを認知し、情報を集めて検討し、申込みや購入の行動を取り、満足してリピートするまでの道順を、意図して並べ直す作業です。
ここで大切なのは、一直線の“漏斗”ではなく、行き来する意思決定を前提にすることです。
人はレビューを読み返し、別の比較ページを見て、翌日にスマホで再訪します。
だから、どの入口から戻ってきても迷わないように案内板を用意します。
具体例:トップへ戻る動線、FAQ(よくある質問)、比較表、実例ページなどです。
そしてゴールは1つに絞るのがおすすめです。
無料登録か、個別相談か、少額商品の購入か。
ゴールが1つだと、文章は短く、ボタンは迷わず押せます。
迷ったら「今日はこの1歩だけ」に決めて、ページをスッキリさせましょう(∩´∀`)∩
参考:McKinsey & Companyは、直線型よりも往復するコンシューマー・ディシジョン・ジャーニー(検討の行ったり来たり)に基づく設計を提唱しています。
売上は「アクセス × CVR × AOV × リピート率」で決まります。
CVR=Conversion Rate(成約率・登録率)。
AOV=Average Order Value(平均注文額)。
どれか1つを大きく上げるより、全体を少しずつ底上げしたほうが、掛け算の効果で伸びが大きくなります。
私もここで、「点の施策」より「線の設計」が効くと腹落ちしました(^^ゞ
実務では、認知(広告・検索・SNS)、検討(比較表・Q&A・事例)、購入(短いフォーム・安心表示・返金規約)、リピート(使い方メール・コミュニティ・関連提案)を一枚の図で俯瞰します。
特に購入段階は“レジ待ち”と同じです。
入力が多い、不明点が多い―これだけで離脱が増えます。
私はフォームの項目を減らし、ボタンを1つだけにしただけで、数字がスッと動いたことが何度もあります(´▽`)/
参考:フルファネルで取り組む企業は、断片的な施策の企業より平均ROI(投資対効果)が高いと報告されています。
Why every business needs a full-funnel marketing strategy(McKinsey & Company)
大がかりな仕組みは不要です。
まずは「LP → 無料オファー登録 → ステップメール → 販売 → 購入後フォロー」の5点セットを作ります。
LP=ランディングページ(商品説明と申し込みのページ)。
毎週、1か所だけ改善します。
メールは3通からでOK。
関連提案は1つからでOK。
小さく始めるほど、運用は続きます(^^)/
実装はオールインワンのSysteme.ioが使いやすいです。
LPテンプレート、短い注文フォーム、サンクスページでの「次の一手」、タグ付与、自動メール連動まで一通貫でできます。
私が必ず設定するのは、登録タグの自動付与、購入者タグの分岐、サンクスページで次にやることを1つ提示です。
これだけで「勝手に動く」感覚が出て、改善が楽しくなります(笑´w`)
迷ったら、この合言葉をどうぞ。
「1クリック短く、1不安少なく、1提案だけ増やす」。
今日の小さな更新が、明日の売上をじわっと変えます。
まずはLPのボタンを1つに。
フォームの項目を3つ減らすところから一緒に始めましょう。
データが静かに答えを教えてくれます\(^^ )
「商品ページまで来てくれたのに、なぜ押してくれないんだろう?」私もここで何度も肩を落としました。
原因は内容より前にある使いづらさでした。フォームが長い、迷う、よく分からない。これだけで指は止まります(´▽`)/
まずは入力を最小限にします。名前・メール・支払い情報だけに絞り、住所や電話は本当に必要なときだけ後段で集めます。
私はこの見直しだけで、申込率(CVR:Conversion Rate=成約率)が約1.5倍に伸びました。
ボタン文言も工夫します。「今すぐ購入」より「今すぐ始める」「まずは体験する」のほうが気持ちが軽くなります。
行動のハードルを1センチ下げる意識でいきましょう。
参考:フォームの簡素化や安心設計がCVRに大きく影響します。
Conversion Rates: Definition and Common Pitfalls(Nielsen Norman Group)
いまの決済ページ、3つ削れる項目はありますか? まずは“不要な1問”から外してみましょう(∩´∀`)∩
大幅な値上げより、体験を少し豊かにするオプション提案が現実的です。
セミナーなら「録画+資料PDF」。オンライン講座なら「質問サポート」。
押しつけず、購入の目的を強くする“ひとさじ”を添えます。
私は講座に復習セットを足しただけで、AOV(Average Order Value=平均注文額)が安定して底上げされました(^^)/
表現も大切です。「おすすめ」よりも「よく一緒に選ばれている」のほうが参考情報として受け取られやすいです。
購入直後の完了ページに「次に役立つ1つだけ」を添えるのも効果的です。
参考:購入前後の関連提案でAOVが10〜30%上がるケースが報告されています。
How to Boost Ecommerce Sales with Upselling(CXL)
あなたの商品に“ひとさじ”足すなら何ですか? 今日中に1つだけ用意してみましょう(´▽`)/
「売って終わり」だと、思い出してもらえません。新規獲得は費用も時間もかかります。
私は購入直後のフォローを最優先にしています。
やることは3つだけ。お礼メール(到達確認+最初の一歩)、30〜90秒のミニ動画、FAQへの導線です。
ある講師の事例では、講座後に振り返りワークシートを送るだけで、半年以内の別講座申込が増えました。
人は“買った後に気にかけてくれる人”を信頼します。
私も「お礼+最初の成功体験」を丁寧に届けるだけで、再購入の相談が自然と増えました(^^ゞ
参考:既存顧客の維持は利益に直結。リテンション(継続)率を5%改善すると、利益が25〜95%増える可能性があると報告。
The Value of Online Customer Loyalty(Bain & Company)
購入直後の3通、用意できていますか? まずは「お礼+最初の一歩」を今日書いてみましょう(∩´∀`)∩
最初に決めるのは「この導線で何を達成したいか」です。
無料登録なのか、販売なのか。二兎を追うとメッセージが薄まり、どちらも刺さりにくくなります。
私も昔ここで迷子になりました(´▽`)/
目的がメールリスト獲得なら、販売要素は潔く外し、登録の安心感を前面に出します。
目的が商品の販売なら、余計な説明を減らし、購入までを最短にします。
Systeme.ioならどちらも設計できますが、まずはひとつに絞るのが近道です。
効果を実感した工夫が1つあります。登録フォームのすぐ上に「この先で得られる変化」を1行だけ置くこと。
例:「この登録で、明日から集客の自動化をスタートできます。」
この一言でクリック率が目に見えて変わりました(∩´∀`)∩
最小構成は「ランディングページ → 注文ページ → サンクスページ」です。余計な分岐は作らず、1本道で通します。
① ランディングページ(LP)
目的は登録 or 購入のどちらか1つ。ベネフィット(得られる良い変化)・信頼材料(実例や保証)・行動ボタンの3点をはっきり並べ、スクロールに合わせて迷わず進める流れにします。
② 注文ページ
Systeme.ioの決済テンプレートを使えば、入力項目の削減と安心表示の配置が簡単です。入力は最小限、合計金額は最初から明示、ボタン付近に返金規約やセキュリティバッジを置きます。これだけで離脱は確実に減ります。
参考:チェックアウト離脱の主因は「手続きの面倒さ」「予想外の費用」など。入力項目の削減で購入率が大きく改善します。
Cart Abandonment Rate(Baymard Institute)
③ サンクスページ
完了後の次の一歩を必ず提示します。「すぐに動画を見る」「サポート受け取りの登録をする」など、完了直後にできる行動をひとつ。私はここに「要点PDF」や「質問受付フォーム」を添えて、満足感ごと底上げしています(^^)/
Systeme.ioの強みは、タグと自動化で行動に合わせたフォローが組めることです。
無料登録で「見込み客タグ」、購入で「購入者タグ」を自動付与すれば、メール配信やページ出し分けが狙い通りに動きます。
設定はシンプルです。ファネル編集画面の右上「自動化ルール」から、
【トリガー: 新規販売】→【アクション: タグを追加 / メール送信】の順に登録します。
「タグが付いたら◯◯のメールを送る」のように条件を積み重ねれば、購入後のフォローも自動化できます。
最初は複雑に見えても、1本通して動いた瞬間に「あ、いける」と実感が湧きます。
私も最初は手が止まりましたが、「登録タグ → 購入者タグ → サンクスで次の一歩」の3点だけに集中したら、ぐっとラクになりました(笑´w`)。
コツはいつも同じ。「1つのタグ、1つのルール、1つの目的」から。
小さく積み上げるほど、仕組みは壊れにくく、成果は安定します。
今日はまず、見込み客タグと購入者タグの2つを一緒に作ってみませんか?\(^^ )
数字は迷いを減らすコンパスです。私が最初に追うのは3つだけ。
① CVR(Conversion Rate:成約率・登録率)、② 各ステップの離脱率、③ AOV(Average Order Value:平均注文額)です。
まず自分の基準値を決めます。外れたら原因を特定して、1か所だけ直します。これがいちばんラクに続きます(´▽`)/
一例として、LP→申込は3〜8%、申込→購入は20〜40%、購入フォーム離脱は30%以下を目標に置きます(あくまで目安)。
大切なのは「理想」より「現状との差」です。昨日より1歩でも良くなったかだけを見れば、手は止まりません。
購入直前の離脱は、送料の不透明さ・手続きの長さ・不安感が三大要因になりがちです。ここは売上に直撃します。
対策は3点です。入力を最小限にする、合計金額と送料を最初から表示する、ボタン近くに返金規約とセキュリティ表示を置く。これだけで数字は素直に動きます。
参考:平均カゴ落ち率は約70%。主因は「予想外の費用」「複雑な手続き」など。入力項目の削減で購入率が改善します。
Cart Abandonment Rate(Baymard Institute)
私の定番チェックは3つです。(1) 氏名・メール・支払い以外は後段へ移動 (2) 合計と送料をページ上部(ヒーロー領域)に常時表示 (3) 決済ボタンの直下に「よくある質問」リンク。
この3つだけでもフォームの重さがスッと軽くなります(∩´∀`)∩
参考:「使いやすさ」と「安心感」がCVRの核。複雑な流れは離脱を招きます。
Conversion Rates: Definition and Common Pitfalls(Nielsen Norman Group)
勘ではなくデータで確かめます。Googleアナリティクス4(GA4)の「探索」→「ファネル探索」を使うと、どの段で落ちているかが一目で分かります。
Systeme.ioの各ページURLやイベントをステップに並べるだけでOKです。
設定例(イベントベース)
1) page_view
(LP) → 2) generate_lead
(登録完了) → 3) begin_checkout
(決済開始) → 4) add_payment_info
(支払い情報入力) → 5) purchase
(購入完了)
3→4で落ちるなら「入力が多い」可能性。4→5で落ちるなら「費用・リスクの不明瞭さ」を疑います。
数字が場所を示してくれるので、議論は短く、修正は速くできます(^^)/
参考:GA4の「探索(ファネル探索)」公式ドキュメント。
Google アナリティクス4での探索(ファネル探索)(Google)
完璧主義は作業を止めます。私のルールは週に1つだけ変更です。例:
・週1:LPの主見出しを「得られる結果+期限」で書き換え
・週2:決済ボタン文言を“開始系”に変更(例:「今すぐ始める」)
・週3:住所・電話の入力を後段へ移し、ステップを1つ短縮
・週4:サンクスページに「次の一歩」を1つだけ追加
判定は「CVRの相対差」と「必要サンプル数」で淡々と。
差が微妙なら引きずらず、次の仮説へ進みます。
小さな前進を積み上げると、ある日グラフの傾きが変わります。
今週はどこを1か所いじりますか? 私はまず“不要な1項目”を外します(笑´w`)
本当の勝負は買っていただいた後です。ここで放置されると不安が顔を出し、次の購入は遠ざかります。
私が必ず用意するのは、購入直後24〜72時間の3点セットです。
① 感謝と到達確認の一通 ② 30〜90秒のミニ動画 ③ よくある質問(FAQ)へのリンク。
この3つで迷わない導線を作ると、表情がパッと明るくなるのが伝わります(´▽`)/
コツは「最初の成功体験」を約束すること。初回ログイン、初回設定、初回提出など、“1つできた”を早く作ります。
取扱説明書を読むより、短い動画で手を動かせるほうがラクですよね。
この設計に変えてから、サポート問い合わせは減り、満足の声が増えました。
参考:購入後体験(オンボーディング)を整える企業は、ロイヤルティや顧客生涯価値の向上が見込めます。
The Value of Customer Experience, Quantified(Harvard Business Review)
忙しいと、良い商品でも忘れられます。だから私は購入後7〜21日の間に、軽いフォローを3回だけ送ります。
小ワザ、活用事例、役立つ無料リソース。売り込みではなく、「買ってよかった」を補強する情報だけにします。
肩の力が抜けた連絡のほうが、開封率も感謝も増えます(∩´∀`)∩
交流の場も効果的です。限定グループや月1回のライブQ&Aを用意すると、疑問が早く解決して継続率が上がります。
私はライブ前日に「今日の見どころ」を3行で送るのが定番。参加率が目に見えて変わりました。
参考:既存顧客の維持は利益に大きく影響。リテンション率を5%上げるだけで、利益が25〜95%増える可能性。
The Value of Online Customer Loyalty(Bain & Company)
押し売りではなく、体験をつなぐ「次の一歩」をサンクスページに1つだけ添えます。
講座なら「復習用の要点PDF」や「質問会の案内」。ツールなら「便利なテンプレート」。
購入の目的をさらに達成しやすくする提案は、自然に喜ばれます(^^)/
レビューと事例は、次の読者の不安をやわらげます。
私は「良かった点を1行でOK」とお願いし、許可を得てからLPや比較ページに反映します。
生の声が増えるほど、迷いはほどけていきます。
丁寧なフォローと小さな提案の積み重ねが、無理のないファン化を育ててくれます。
参考:購入後のコミュニケーション(レビュー依頼や関連提案)は、再購入や紹介のドライバーになり得ます。
Why Customer-Loyalty Programs Fail(McKinsey & Company)
売上は「アクセス × CVR × AOV × リピート率」の掛け算です。
CVR(Conversion Rate:成約率・登録率)、AOV(Average Order Value:平均注文額)は小さな底上げの積み重ねが効きます。
どれか1つを無理に伸ばすより、全体を少しずつ上げるほうが効果的です(´▽`)/
チェックアウトは“最後の関門”です。入力は最小限にし、合計金額の見える化と安心表示(返金・セキュリティ)で離脱を減らしましょう(∩´∀`)∩
購入直後の体験が“次の購入”を決めます。感謝の一通・30〜90秒動画・FAQ導線で最初の成功体験を早く届けましょう(^^)/
① LPの主見出しを「得られる結果+いつから」で書き換える(例:今日から◯◯を自動化)。
② 決済フォームの入力項目を3つ削除し、合計金額を冒頭で常時表示。
③ サンクスページに「次にやること」を1つだけ追記(動画を見る/資料DLなど)。まずはシンプルに(^^ゞ
最小構成は「LP → 注文ページ → サンクスページ」です。その後にタグと自動メールを設定します。目的(登録か販売か)を先に決めると設計がぶれません(´▽`)/
まずはCVR・各ステップの離脱率・AOVの3つに絞ってOKです。
GA4(Googleアナリティクス4)の「探索 → ファネル探索」で落ちている箇所が一目で分かります(∩´∀`)∩
入力項目を“支払いに必要な最小限”へ削減し、費用の総額を最初から提示します。ボタン近くに保証やセキュリティ表示を置くと安心して進めます(^^)/
購入直後に到達確認+30〜90秒のミニ動画+FAQリンクを送付。7〜21日の間に軽いフォローを2〜3通追加すると再訪のきっかけになります(^^ゞ
ページ作成・決済・メールをまとめて回せるオールインワンが運用しやすいです。Systeme.ioならLPから自動メールまで一連で構築できます(´▽`)/
購買行動モデル、チェックアウトUXの統計、コンバージョン設計、GA4での分析手順、購入後体験とロイヤルティの関係——本記事の根拠となる情報源です。自社の状況に合わせて検証し、ムリなく改善を積み上げていきましょうね(´▽`)/
LP作成・決済・メール自動化を一体で回せるプラットフォームを用意しましょう。Systeme.io(公式)なら無料プランで開始できます。最小構成(LP→注文→サンクス)から着手すると迷いません(^^)/
GA4のファネル探索で各ステップを可視化しましょう。GA4「探索(ファネル探索)」公式ガイドを参考にイベントを設定すれば、離脱箇所の特定がスムーズです(∩´∀`)∩
のび学びとは(*´ω`)
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