初心者がやりがちなメールの失敗｜読まれない・売れないを卒業する5つのポイント

最初のころ、メールを送るたびにドキドキしていました(´･ω･`)

「ちゃんと届いたかな？」「読んでもらえたかな？」「これで伝わるのかな？」――そんなふうに、毎回ハラハラしてたんです。

でもある日、気づいたんです。メールが“読まれない”のは、内容が悪いんじゃなくて、「ちょっとした失敗」が原因なんだって。

たとえば、売り込みっぽくなりすぎたり、件名がシンプルすぎて目にとまらなかったり。ほんの小さなことで、読者の気持ちはスッと離れてしまうんです(´･ω･`)

でも大丈夫！その「ちょっとした失敗」は、コツを知ればすぐに直せます♪

この記事では、メールマーケティングで初心者がやりがちな失敗と、その解決法を5つのステップでやさしく紹介します(´▽｀)✨

最初は私もたくさん失敗しました(笑´ｗ｀) でも、試行錯誤をくり返していくうちに、少しずつ「届くメール」になっていったんです。

読んだあとには、「もう失敗が怖くない！」と笑顔でメールを送れるようになりますよ(∩´∀｀)∩

メールを送るのは、まるでお手紙を届けるようなもの。 件名はドアのチャイムのように、「ピンポーン♪」と相手の心に響かせることができます🌸

さぁ、あなたのメールが“読まれる手紙”に変わる5つのヒントを、いっしょに見ていきましょう(´▽｀)／

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第1章：メールマーケティングでよくある「初心者の勘違い」

売り込みメールばかり送ってしまう

メールを始めたばかりのころ、私は「売らなきゃ！」という気持ちが強すぎて、宣伝ばかりしていました(´･ω･`)

「今だけ限定！」「お得なキャンペーンはこちら！」と毎回送っていたら、だんだん読まれなくなったんです。

ある日ふと、「自分が受け取る側だったらどう感じるかな？」と考えました。たしかに、毎回セールの話ばかりだとちょっと疲れますよね(笑´ｗ｀)

読者が知りたいのは「売りたい理由」ではなく、「自分にどう役立つか」。ここを間違えると、メールはすぐ閉じられてしまいます。

アメリカのマーケティング会社HubSpotの調査によると、読者が好むのは「役立つ情報」や「体験談のあるストーリー型メール」だそうです（HubSpot調査より）。

売るよりも「信頼を築く」ことを意識すれば、メールの雰囲気が変わります(´▽｀)

信頼が生まれると、たった1通のメールでも買ってもらえる。 私もこの体験をしたとき、「あ、これが本当のつながりなんだ」と心から感じました✨

件名で興味を引けず、開封されない

メールを開くかどうか――実は「件名」がすべてを決めると言ってもいいほど大切です。

Statistaの2024年の調査では、約47％の人が「件名だけで読むかどうかを決めている」と答えています（Statista調査）。

つまり、どんなにいい内容でも、件名がパッとしなければ見てもらえません(´･ω･`)

たとえば「新しい講座のお知らせ」よりも、「3日で変わる！失敗しないメール講座」と書くほうが、ワクワクしませんか？

件名は、メールの“ドアのチャイム”のようなものです。「ピンポーン♪」と心を引く一言があるだけで、読者の指が開封ボタンに伸びます。

ポイントは、「読者の頭の中の声」を件名にすること。たとえば「私もそれ知りたかった！」と思わせたら大成功です(´▽｀)／

内容が長すぎて最後まで読まれない

「これも伝えたい」「あれも大事」と思うほど、メールが長くなってしまう…これは私もよくありました(笑´ｗ｀)

でも、ほとんどの人はスマホでメールを読んでいます。長文だと、途中で閉じられてしまうことが多いんです。

Campaign Monitorの調査によると、読みやすいメールの長さは100〜200ワード（日本語でおよそ300〜600文字）。それ以上になるとクリック率が下がる傾向があるそうです（Campaign Monitor調査）。

どうしても伝えたいことが多いときは、シリーズに分けて少しずつ送るのがおすすめです。

メールは“今日の一歩”を届けるもの。一気に全部伝えようとせず、「次も読みたくなる話」にすればOKです(´▽｀)✨

つまり、メールマーケティングの第一歩は、「短く・わかりやすく・心をこめて」。この3つを守るだけで、読者の反応がぐっと変わります(∩´∀｀)∩

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第2章：なぜ失敗するのか？メールマーケティングの落とし穴

「読者目線」を忘れてしまう理由

メールを書いていると、「どうすれば買ってもらえるかな？」と考えてしまいがちですよね。でも実は、それが一番の落とし穴なんです(´･ω･`)

メールは本来、「相手の役に立つ情報を届けるための手紙」です。ところが、書く人の気持ちが前に出すぎると、相手には“押しつけ”のように感じられてしまいます。

たとえば、「この商品すごいんです！」よりも、「これを使ったら、家事がすごくラクになったんです！」と伝えるほうが、読みたくなりますよね(´▽｀)

読者が見ているのは、あなたの商品ではなく「自分の未来」です。だからこそ、「この人の話、なんか自分に関係ありそう」と思ってもらえるように書くのがポイントです♪

“売る”よりも“伝える”を意識する。 これだけで、メールの印象はまるで変わりますよ(∩´∀｀)∩

配信リストの整理をしていない

もうひとつの落とし穴は、「メールを送る相手を分けていないこと」です。

たとえば、まだ何も知らない人と、すでに商品を買ってくれた人に、同じ内容のメールを送ったらどうでしょう？ちょっとズレた印象を与えてしまいますよね(´･ω･`)

アメリカのデータ分析会社Statistaによると、いらないメールを減らすだけで、クリック率が最大で3倍になることもあるそうです（Statista調査）。

「講座に申し込んだ人」「メルマガだけ読んでいる人」「購入した人」など、グループを分けてメールを送るだけで、読まれ方がまったく違ってきます。

難しく考えなくて大丈夫。たとえば、3か月以上反応がないアドレスをお休みリストに入れるだけでも、配信の質はぐんと上がります(´▽｀)

読者一人ひとりを思い浮かべて書く。それだけで“伝わる温度”がまるで変わりますよ🌸

テスト送信や分析をしないまま配信している

そして、意外と多いのが「テストしないまま送ってしまう」こと。

私も昔、リンクが間違っていたまま送信して、顔が真っ青になったことがあります(笑´ｗ｀)

メールの世界では、ほんの少しの工夫で結果が大きく変わります。にもかかわらず、つい「送ったら終わり」になってしまうんです。

HubSpotの調査では、分析をして改善を続ける企業は成果が70%以上高いと報告されています（HubSpot調査）。

テストで見るポイントは、「件名」「最初の一文」「リンクが正しく動くか」の3つ。たった数分チェックするだけで、信頼度がぐんとアップします。

配信後は、「どれだけの人がメールを開いてくれたか」「クリックしてくれたか」を見てみましょう。それが、読者からの“リアルな反応”です(´▽｀)

完璧を目指すより、改善を習慣にする。 これができれば、メールはどんどん良くなっていきますよ(∩´∀｀)∩

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第3章：成功するメールの共通点｜読まれるメールの3つの秘密

1通1通を「手紙」として書く

メールというと「一斉送信」「自動で配信」というイメージがあるかもしれません。でも、いちばん大切なのは“人に向けて書く”気持ちなんです(´▽｀)

たとえば、「キャンペーンのお知らせです」という文と、「あなたに伝えたいことがあります」という文、どちらを開きたくなりますか？

前者はただの情報、後者は気持ちです。メールが「心のこもった手紙」になった瞬間、読者との距離はぐっと近づきます。

実際、Campaign Monitorの調査によると、「個人的なメッセージ」があるメールは開封率が約26％高いとされています（Campaign Monitor調査）。

たくさんの人に送るときでも、「今、この1通はあの人に届けたい」と思って書いてみましょう。それだけで文章のあたたかさが変わります(´▽｀)／

読者の“心のタイミング”に合わせる

どんなにいい内容のメールでも、読む人のタイミングが合わないとスルーされてしまいます(´･ω･`)

たとえば、朝の忙しい時間に長文メールが届くと、「あとで読もう」と思ってそのまま忘れてしまうこともあります。

HubSpotの2024年レポートによると、メールの開封率がもっとも高い時間帯は午前10時〜午後2時。また、配信日では火曜日と木曜日が反応がいいという結果が出ています（HubSpot調査）。

つまり、「読者の生活リズムに合わせる」ことが大切なんです。

あなたのメールを開くのは、人の手と心。仕事の合間？夜のくつろぎ時間？どんなときに読まれるかを想像してみると、文章のトーンや長さも自然と変わっていきます(´▽｀)✨

小さなストーリーで信頼を育てる

人の心を動かすのは、正確な説明よりも“お話”です。

たとえば、「このツールは便利です」と言うより、「私はこれを使って作業が半分になりました」と話すほうが、ぐっと伝わりますよね。

メールに少しだけ自分の体験をまぜると、読者はあなたを身近に感じてくれます。

Statistaのデータでも、物語（ストーリー）を入れたメールはクリック率が約30％高いことがわかっています（Statista調査）。

大きな成功話じゃなくてもOKです。たとえば、「初めてメールを送ったときは緊張で手が震えていました(笑)」でも十分伝わります。

ちょっとした失敗談や小さな発見を入れるだけで、あなたのメールは“信頼を育てる物語”になります(´▽｀)🌸

うまく見せようとしなくていいんです。あなたらしさこそ、いちばん読者の心に届くんですよ(∩´∀｀)∩

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第4章：失敗メールを改善する実践ステップ

過去のメールを見直して「反応の違い」をチェック

まずは、自分がこれまでに送ったメールを見直すことから始めてみましょう(´▽｀)

「どのメールは開かれて、どれは読まれなかったのか？」を比べるだけで、改善のヒントがたくさん見つかります。

たとえば、件名に「数字」や「質問」が入っているメールは開かれやすい傾向があります。反対に、ただの案内文のような件名だと、読まれにくいことが多いです。

HubSpotの調査でも、「件名に具体的な言葉があるメールは開封率が最大22％高い」という結果が出ています（HubSpot調査）。

最初は過去のメールを見るのがちょっと怖いかもしれません。でも、それは“失敗”ではなく“成長の材料”です。

うまくいかなかったメールこそ、未来の成功へのヒントの宝箱。 そう思うと、過去を見返すのも楽しくなりますよ(´▽｀)✨

開かれた回数とクリックされた回数から“改善のヒント”を探す

次のステップは、「どこで反応が下がったのか」を数字から探してみることです。

もしメールを開く人が少ないなら件名の問題、リンクをクリックする人が少ないなら、内容や配置に原因があるかもしれません。

たとえば、「リンクの位置が目立たない」「行動を促す言葉がない」だけで、クリック数が変わります。

Campaign Monitorの調査によると、「今すぐ見る」「チェックする」などの言葉を入れるだけでクリック率が42％上がったという結果もあります（Campaign Monitor調査）。

数字は冷たく見えますが、実は“読者の気持ちを映す鏡”なんです。

分析は「反省」ではなく「会話」。どんなときに読者がワクワクしたのかを探すつもりで見てみましょう(∩´∀｀)∩

テスト配信で「読まれやすさ」を試してみる

最後は「テスト配信」で実際に実験してみましょう(´▽｀)♪

たとえば、1回目は件名A、2回目は件名Bにして、どちらが多く開かれるかを比べてみます。

このように内容を少し変えて結果を比べる方法を「A/Bテスト」と呼び、多くの企業が活用しています。

Statistaの調査によると、このテストを続けている企業はメールの成果が37％向上しているそうです（Statista調査）。

テストを繰り返すうちに、「この言い方のとき反応が良かったな」「この時間に送ると読まれやすいな」と、自分のリズムが見えてきます。

そして何より大切なのは、「試すことを楽しむ」こと(´▽｀)

メールの改善は、失敗を避ける作業ではなく“読者との対話を深める冒険”です。少しずつ育てるような気持ちで取り組めば、きっとあなたのメールはどんどん良くなりますよ🌸

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第5章：これから始める人へ｜メールマーケティングを楽しむコツ

最初は“完璧よりも継続”を意識する

メールを始めたばかりのころ、「ちゃんと書けてるかな？」「読まれなかったらどうしよう…」と不安になりますよね(´･ω･`)

でも、安心してください。最初から完璧を目指す必要はありません。大事なのは“続けること”なんです。

HubSpotの2024年レポートによると、定期的にメールを配信し続けている企業は、成果が2倍以上高い傾向があるそうです（HubSpot調査）。

たとえ最初の数通が思うように反応されなくても、10通書けば1通はきっと「伝わるメール」になります。

メールマーケティングは、“練習するほど上手になるコミュニケーション”です(´▽｀)✨

だからこそ、焦らず一歩ずついきましょう。少しずつ続けることで、必ずあなたのメールは“届く言葉”に変わっていきます🌸

読者との信頼関係をゆっくり育てる

読者は、一通のメールであなたを信頼するわけではありません。何度も読みながら、「この人の話、好きだな」「また読みたいな」と感じてくれるようになります。

そのために大切なのは、「売る前に信頼を積み重ねる」ことです。

Statistaの調査によると、読者がメール購読を続ける理由の上位は「役立つ情報」「誠実な姿勢」「一貫した配信」だと報告されています（Statista調査）。

つまり、読者が求めているのは“安心感”なんです(´▽｀)

あなたが心をこめて書いたメールは、たとえ短くてもちゃんと伝わります。

「今日はこの人のメールを読みたい」と思ってもらえるようになる――それが、メールマーケティングで得られる最高のごほうびです(´∇`)

ミスも経験！「失敗ノート」を作って次に活かす

どんなに注意しても、ミスは起きます。リンクを貼り忘れたり、誤字を見つけたり…。でも、それで落ち込む必要はありません。

大事なのは「次に同じミスをしないこと」。それが成長の第一歩です(´▽｀)

そこでおすすめなのが、「失敗ノート」を作ること。気づいたことや学びをメモしておくだけで、次に書くときの参考になります。

実際、マーケティングの現場でも、過去のミスを共有して改善する企業が多くあります。失敗は恥ずかしいものではなく、“次へのステップ”なんです。

失敗ノートは、あなたの経験がつまった宝の地図。 1ページ書くたびに、あなたのスキルは確実にレベルアップしていきます✨

メールマーケティングは、小さな成功と小さな失敗の積み重ね。だからこそ、ひとつひとつの経験を大切に、楽しみながら進んでいきましょう(´▽｀)／

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まとめ

メールマーケティングでいちばん大切なのは、「読者の気持ちを思い出すこと」です(´▽｀)

最初はうまくいかなくても大丈夫。売り込みすぎたり、言葉がかたくなってしまうのは誰にでもあることです。

大切なのは、「どうすれば読者が笑顔になれるかな？」と考えながら書くこと。

そうして続けていくうちに、メールはただの宣伝文ではなく、“信頼を育てる手紙”に変わります。

読者が「次もこの人のメールを読みたいな」と思ってくれたら、それが成功のサインです(∩´∀｀)∩

あなたの一通のメールが、今日も誰かの背中をそっと押しているかもしれません🌸

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FAQ

Q1：メールマーケティングで一番多い失敗は何ですか？

いちばん多いのは「売り込みすぎること」です。まずは、読者に役立つ情報や体験を伝えることから始めましょう(´▽｀)

Q2：メールを開いてもらえないときはどうすればいいですか？

件名に「数字」や「質問」を入れるのがおすすめです。たとえば「3つのコツ」や「あなたは知っていますか？」のようにすると、目にとまりやすくなります。

Q3：メールが長くなりすぎます。短くするコツはありますか？

1通で全部を伝えようとせず、テーマを1つにしぼりましょう。シリーズとして分けると、読者も読みやすくなります(´▽｀)

Q4：メールの配信ペースはどれくらいがいいですか？

週に1〜2回がちょうどいいペースです。多すぎると飽きられ、少なすぎると忘れられてしまいます。

Q5：失敗が怖くてメールを送れません…

大丈夫です(´▽｀)／　誰でも最初は失敗します。小さく始めて、少しずつ慣れていけばOK。経験がいちばんの先生です♪

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参考情報・引用元

• HubSpot Blog「Email Marketing Benchmarks and Statistics 2024」 https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats
• Statista「Email marketing - statistics & facts」 https://www.statista.com/topics/2347/email-marketing/
• Campaign Monitor「The Ultimate Email Marketing Benchmarks for 2024」 https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/

これらのデータは、実際の調査や分析に基づいた信頼できる情報です。記事内では、その一部をやさしくかみくだいて紹介しています。

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メールがもっと楽しくなる学びへ

「メールを書くのが少し楽しくなってきたかも♪」と思ったあなたへ(´▽｀)

小さな工夫を積み重ねて、「あなたらしいメールスタイル」を見つけていきましょう🌸