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ステップメールとメルマガの違い｜どっちを使うべき？初心者でもわかるメール配信の仕組み

この記事で得られること

ステップメールとメルマガの違いがひと目でわかる
あなたのビジネスに合った使い方を選べる
初心者でも使いやすいメール配信の基本が学べる
自動で信頼を育てる仕組みの考え方がわかる
Systeme.ioなどのツールで実践するヒントが得られる

「メルマガとステップメールって、結局なにが違うの？」──これは、起業したばかりの方から本当によく聞かれる質問です(´▽｀)

じつは私も昔、まったく同じことを思っていました。パソコンを開いて、「メールを送るだけでしょ？」なんて気軽に考えていたんです。でも、実際に使ってみたら大きな違いがあってびっくり！

それはまるで「手紙」と「自動で届くカレンダー」のよう。メルマガは自分でその都度書いて送るお便りで、ステップメールはあらかじめ準備しておく“自動で届くメールの流れ”なんです📬

たとえば、あなたがパン屋さんをしていたとしましょう。メルマガは「今日の焼きたてパンを紹介します！」とみんなにお知らせする感じ。一方ステップメールは、「登録したお客さんに、パン作りのコツを3日間に分けて教えるメール講座」みたいなものです(´▽｀)

この記事では、そんな2つの違いをやさしく、そして楽しく解説します🌸

「メールってむずかしそう…」と思っている人も大丈夫！読んだあとには、「あ、自分にもできるかも」と感じてもらえるはずです。あなたの発信が、もっと届くようになる第一歩をいっしょに踏み出していきましょう(´∇`)／

そして、もし「自動でメールを届けたいな」と思ったら、Systeme.io（システメ）というツールがおすすめです。ITが苦手でもかんたんに使えるので、あなたの「想いを届ける仕組み」がすぐに作れます✨

メールはただの文章ではなく、“あなたの気持ちを運ぶ橋”。この橋を上手にかけて、あなたの想いを必要としている人に届けていきましょうね(´▽｀)🌈

第1章：メルマガとは？基本の仕組みと特徴をやさしく解説

一斉配信でつながる「メルマガ」の世界

メルマガ（メールマガジン）は、登録してくれた人全員に同じ内容をまとめて送る仕組みです。たとえるなら、「あなたが発行するちいさな新聞」みたいなものです(´▽｀)

私も最初にメルマガを始めたときは、「ちゃんと読んでくれる人いるのかな…」とドキドキしていました。でも、思い切って書いてみると「毎週のメール、楽しみにしてます！」と返事をもらえて、本当にうれしかったんです✨

たとえば、お店から「新しいケーキができました！」というお知らせが届くことがありますよね。あれがメルマガです。あなたが伝えたいタイミングで、最新情報や近況を届けられるのがメルマガの良さです。

ビジネスで使う場合は、ブログの更新情報、イベントの案内、ちょっとしたお礼の言葉などを発信しながら「読者さんとの関係を育てる」ために使われます。つまり、メルマガは“あなたと読者をつなぐ橋”なんです🌸

「毎週金曜日にメルマガが届く」と読者が楽しみにしてくれるようになったら、それはもうあなたの発信が“生活の一部”になっています。これはSNSではなかなか得られない信頼のかたちですね(´∇`)

メルマガのメリットとデメリット

メルマガのいちばんのメリットは、「自分のペースで伝えられること」です。SNSのように流れて消えることがなく、読者の受信箱にきちんと届きます。

さらに、読者が好きな時間に読めるので、「ちょっとひと息つきながら読むのが楽しみ」と感じてもらえることも多いです。これは“信頼を積み重ねる力”になります✨

ただし、毎回手動でメールを書く必要があるのは少し大変かもしれません。送るタイミングを間違えると、読まれずに流れてしまうこともあります。読者が増えると管理もむずかしくなります。

でも安心してください。いまはSysteme.io（システメ）のように、予約配信や自動化ができるツールがあります。これを使えば、「書くのは自分」「送るのは仕組み」にできるので、ムリなく続けられます(^^ )

メルマガが活きるシーンとは？（ファンとの関係づくり）

メルマガは、単に情報を伝えるだけでなく、「人と人とのつながり」を育てる場所です。あなたの声のトーン、考え方、日常の一言が、読者の心に届くんです。

たとえば、カフェの店主さんが「今日は新しい豆を焙煎しました☕」とか「常連さんにいただいたお花がきれいで…」と書くだけで、お店の空気が伝わります。これが“メルマガの魔法”です✨

私自身、旅先からメルマガを書いたことがあります。「今、海辺のカフェで書いてます」と一文入れるだけで、読者から「読んでるだけで旅してる気分になれます！」と感想をいただきました。

メルマガは、読者に「あなたを感じてもらう」ための大切なツールです。だからこそ、売るためだけでなく、「あなたの人柄を届ける手紙」として使ってみてください(´▽｀)／

参考：blastmail.jp｜メルマガとステップメールの違いとは？
参考：be-marke.jp｜ステップメールとメルマガの違いと使い分け方

第2章：ステップメールとは？自動で信頼を育てる仕組み

ステップメールの基本｜登録後に自動で届くお手紙

ステップメールとは、「あらかじめ準備したメールを、登録した人に順番に自動で送る仕組み」のことです。登録した瞬間から、1通目・2通目・3通目…と決めたタイミングでメールが届きます📩

私も最初にこの仕組みを知ったときは、「えっ、そんなことできるの!?」とびっくりしました(笑´ｗ｀)。まるで、あなたの代わりに“自動であいさつしてくれる秘書さん”がいるような感じなんです。

たとえば、無料プレゼントを受け取った人に、次の日に「使い方ガイド」、3日後に「活用アイデア」、1週間後に「サービスの案内」といった流れでメールを送ることができます。

つまり、あなたが仕事をしていない時間でも、メールがしっかり届く。読者への“自動のおもてなし”ができるわけです(´▽｀)✨

この仕組みを使えば、手動でメールを送らなくても、読者との信頼関係を少しずつ育てることができます。まるで「いつの間にか心が近くなる手紙」のようですね。

シナリオ設計がカギ！「信頼→興味→行動」の流れ

ステップメールの大きな特徴は、“シナリオ（流れ）”があることです。たとえばこんな感じです👇

①1通目：登録ありがとう！というあいさつ
②2通目：プレゼントの使い方を紹介
③3通目：実際に使った人の体験談を共有
④4通目：あなたの商品やサービスの案内

このように、「信頼→興味→行動」の順に導いていくのがポイントです。いきなり売り込むのではなく、少しずつ“関係をあたためていく”イメージです🌱

心理学では「ザイアンス効果（単純接触効果）」という言葉があります。くり返し接することで親しみがわくという現象で、まさにステップメールの仕組みそのものなんです。

つまり、ステップメールは“自然なタイミングで心の距離を近づけるツール”。しつこくないのに、気がつくと信頼が生まれている──そんな関係を作ってくれます(´∇`)

ステップメールで売上が安定する理由

ステップメールを取り入れると、売上が安定しやすくなります。それは、毎回ゼロから販売するのではなく、「決まった流れ」で信頼と販売をくり返せるからです。

たとえば、講座を開く先生なら「申し込み→お礼→受講者の声→本講座の案内」という流れを自動化できます。一度設定しておけば、何度でも同じ結果を生み出してくれるんです✨

また、ステップメールは“順番に届く”という特長があるので、読者が途中で置いてけぼりになりません。1通目から読んでいくうちに理解が深まり、自然と「次のステップ」に進みたくなります。

つまり、ステップメールは“あなたがいなくても動く営業チーム”。忙しいときでも、あなたの代わりに信頼を育て、商品を紹介してくれる頼もしい存在です(´▽｀)／

参考：hai2mail.jp｜ステップメールとは？メルマガとの違いと仕組みを解説
参考：HubSpot Japan｜ステップメール戦略の基本と設計の考え方

第3章：ステップメールとメルマガの違いを徹底比較！

配信のきっかけが違う！「トリガー型」と「定期型」

ステップメールとメルマガのいちばんの違いは、「いつ送るか」というタイミングの考え方です。

メルマガは、書き手が「今日送ろう！」と決めた日にまとめて送るメール。つまり“定期的にお知らせを出す”スタイルです。新聞のように「発行日」があるイメージですね(´▽｀)

一方のステップメールは、読者が登録した瞬間をスタートにして、「1日後」「3日後」「1週間後」と順番に自動で送るタイプです。いわば“行動をきっかけに届くメール”。だから「トリガー型（きっかけ型）」と呼ばれます。

たとえば、お店のスタッフさんが「来店したお客さんに1人ずつ声をかけていく」ような感じ。ステップメールは、読者それぞれにピッタリのタイミングでメールが届くのが魅力なんです✨

登録した日がバラバラでも、みんなが同じ順番でメールを読めるので、「伝えたいことをもれなく伝える」ことができます。これがステップメールの強みですね(´∇`)

目的の違い｜メルマガは“広く”、ステップメールは“深く”

メルマガの目的は、最新ニュースやお知らせを“広く伝えること”。多くの人にまとめて届けるので、ブランドの認知や情報共有に向いています。

反対にステップメールの目的は、1人ひとりと“深くつながること”。シナリオに沿って信頼を育て、少しずつ行動を引き出すのに向いています。

たとえるなら──メルマガは「ステージで話すスピーチ」。ステップメールは「静かなカフェでの会話」。どちらも大切ですが、伝わる深さがちがうんです☕

この違いを知っておくだけで、「今はどちらを使うべきか」がすぐに判断できるようになります。目的に合わせて使い分けていきましょう🌸

どっちを使う？状況別おすすめパターン

「メルマガとステップメール、どっちを使えばいいの？」という質問をよくいただきます。答えはシンプルで、「目的によって使い分ける」のが正解です。

たとえば、こんな使い方がおすすめです👇

・新しく登録してくれた人にあいさつしたい → ステップメール
・お知らせや新しい記事を届けたい → メルマガ
・セミナーや講座を紹介したい → ステップメール＋メルマガの併用

このように使い分けると、伝えたい人に、伝えたいタイミングで、ちょうどいいメッセージを届けられます。

たとえばSysteme.io（システメ）なら、ステップメールもメルマガも1つの画面でまとめて管理できます。登録者ごとに自動でメールを送れるうえ、全員に向けたメルマガもかんたんに発行できるんです。

ステップメールとメルマガ、それぞれに個性と強みがあります。どちらが正しいではなく、どちらも「あなたの声を届けるための道具」。うまく組み合わせて、あなたらしい発信を楽しんでいきましょう(´▽｀)／

参考：be-marke.jp｜ステップメールとメルマガの違いと使い分け方
参考：Toppan Colorer Digital｜ステップメールとは？効果的な活用法を紹介

第4章：ステップメールとメルマガの使い分け方【実例付き】

集客期はメルマガ、販売期はステップメールが強い！

ステップメールとメルマガをうまく使い分けることで、「集める」と「育てる」の両方をバランスよく進めることができます。

たとえば、あなたがセミナーを開催するとしましょう。
・開催前は「募集」や「お知らせ」を広く伝えるためにメルマガを活用します。
・申し込み後は、当日までのフォローや信頼を深めるためにステップメールを使います。

このように、「広く知ってもらう」ときはメルマガ、「しっかり信頼を築く」ときはステップメールが得意です。どちらも役割がちがうけれど、どちらも欠かせません(´▽｀)

イメージでいうと、メルマガは“街のスピーカー📢”、ステップメールは“マンツーマンの会話”。両方を組み合わせることで、あなたのメッセージが遠くにも、そして心の奥にも届くようになります✨

Systeme.ioでの使い分け例

メール配信ツールのSysteme.io（システメ）を使えば、メルマガとステップメールを1つの場所でかんたんに使い分けられます。

たとえば、次のように組み合わせてみましょう👇

①ステップメール：新しく登録した人に「ウェルカムメッセージ」を自動で送る
②メルマガ：週に1回、最新のニュースやお知らせを配信する

Systeme.ioでは、これらを同じ画面でまとめて管理できます。ボタンひとつで自動配信を設定できるので、ITが苦手な方でもすぐに使いこなせます(´∇`)

さらに、「タグ機能」で読者をグループ分けできるので、興味のあるテーマごとにメール内容を変えることもできます。たとえば「セミナー希望の人」「無料講座の読者」などを自動で分けておけば、よりピッタリな内容を届けられます🌸

初心者が最初に組むなら「ミニステップ＋週1メルマガ」

最初から完璧を目指す必要はありません。むしろ「小さく始める」ほうが続けやすいです。初心者さんにおすすめなのは、「ミニステップ＋週1メルマガ」の組み合わせです。

まずは、登録した人に自動で届く3通のステップメールを作ってみましょう。

・1通目：登録ありがとうメール
・2通目：プレゼントやおすすめ記事の紹介
・3通目：あなたの自己紹介や想いを伝える

この3通だけでも、「信頼を築く流れ」ができあがります。そのあとに週1回メルマガを配信すれば、自然に読者との関係が深まっていきます✨

私も最初はこの形から始めました。「3通ならできるかも」と思って作ってみたら、いつの間にか仕組みが整っていたんです(笑´ｗ｀)。

完璧でなくて大丈夫。「小さな3通」が未来を変える最初の一歩です。あなたのペースで、ゆっくり始めていきましょう(´▽｀)／

参考：be-marke.jp｜ステップメールとメルマガの違いと使い分け方
参考：Systeme.io公式サイト｜メールマーケティング機能

第5章：メール配信で結果を出すためのコツ

読まれる件名と「開封される流れ」を作る

どんなに良い内容でも、メールが開かれなければ意味がありません。だからこそ大事なのが「件名（タイトル）」です。

件名は、メールという家の“ドアノブ”のようなもの。読者が手に取るかどうかは、このひとことで決まります。たとえば「重要なお知らせ」よりも「あなたへの特別なお知らせです✨」のほうが気になりますよね(´▽｀)

読まれる件名のコツは3つあります👇

①短くてわかりやすい（全角20文字以内）
②数字や具体的な言葉を入れる
③読者のメリットを伝える

たとえば、「3日で読まれるメルマガに変わる3つの方法」といった感じです。数字を入れると「すぐにできそう！」という印象になります。

また、件名だけでなく「本文の最初の3行」もとても大切です。スマホで読む人が多いので、最初の数行で“読んでみよう”と思ってもらえるようにしましょう(^^ )

たとえば、1行目に「今日、あなたに伝えたいことがあります」と書くだけで、続きが気になりますよね✨

信頼を積み上げる書き方｜“売る”より“届ける”気持ち

メールの目的は「売ること」ではなく「伝えること」。読者に“買ってもらう”よりも先に、“あなたの想いを感じてもらう”ことが大切です。

たとえば、「この商品、すごいんです！」とアピールするよりも、「私がこの商品に出会って助けられた話を聞いてください」と伝えるほうが心に響きます。

読者は、あなたの“気持ち”に共感します。だからこそ、メールを書くときは「相手の未来を応援する気持ち」で書いてみましょう🌸

メールの最後に「あなたの挑戦を応援しています」「読んでくれてありがとう」といった一言を添えると、心の距離がぐっと近づきます(´∇`)

私もこれを意識してから、返信をもらうことが増えました。文章は不思議ですね。まるで“心の手紙”みたいに、ちゃんと気持ちが届くんです✨

AIやSysteme.ioを活用して“ラクして続く仕組み化”を

「メール配信って大変そう…」と思う人も多いですが、ツールを使えばびっくりするほどラクになります。

Systeme.io（システメ）なら、ステップメールもメルマガも同じ場所で管理できます。スケジュール設定も自動なので、毎回手動で送る必要がありません。

さらにAIを使えば、「件名のアイデア」や「メール本文のたたき台」もすぐに作れます。書く時間を減らして、“伝える内容”に集中できるのです。

大切なのは、「手を抜くこと」ではなく「流れを整えること」。あなたが休んでいる間も、メールがあなたの代わりに働いてくれる。そんな未来を作れるのが、メール配信のすごさなんです(´▽｀)／

最初は少しずつで大丈夫。ツールとあなたの気持ちがうまくかみ合えば、メールはただの文章ではなく、誰かの一日を明るくする“あたたかいメッセージ”になります🌈

参考：HubSpot Japan｜メールマーケティングと自動化の基本
参考：blastmail.jp｜メルマガとステップメールの違いと活用のポイント

まとめ

ステップメールとメルマガの違いをひとことで言うと、「配信の仕組み」と「目的」がちがいます。

メルマガは“広く知らせる”ためのツール。たくさんの人にお知らせを届けるのが得意です。

ステップメールは“信頼を育てる”ための仕組み。1人ひとりに合わせて、気持ちを込めて届けるのが得意なんです(´▽｀)

どちらか一方だけではなく、両方を上手に組み合わせることで、あなたの発信はもっと伝わりやすくなります。

最初はちょっとむずかしく感じるかもしれません。でも大丈夫！1通のメールからでOKです。少しずつ続けていけば、あなたのメッセージがちゃんと届くようになります🌸

メールは“ただの文章”ではなく、“あなたの想いをつなぐ橋”。その橋を渡って、あなたの言葉が誰かの心に届く日を楽しみにしていてくださいね(´∇`)✨

FAQ

Q1：メルマガとステップメール、どちらを先に始めたほうがいい？
→ まずはステップメールから始めるのがおすすめです。自動で送れるので、少ない労力で「信頼づくりの流れ」を作れます。
Q2：同じ内容をステップメールとメルマガに使っても大丈夫？
→ はい、大丈夫です。ただし、配信のタイミングが違うので、タイトルや言い回しを少し変えるとより自然になります。
Q3：Systeme.ioでステップメールとメルマガを両方使えますか？
→ もちろん使えます！Systeme.ioでは、どちらも同じ画面で設定・管理ができるので、初心者の方にもぴったりです。