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Systeme.ioでアップセル・ダウンセルを設定する方法｜売上を自動で伸ばす1クリック戦略

この記事で得られること

Systeme.ioでアップセル・ダウンセルを迷わず設定できるようになります
アップセルとオーダーバンプの違いを、出し所と目的でハッキリ区別できます
購入直後に自然に提案できる流れ（1ページ1提案・短文・安心材料）が作れます
タグ付与とメール自動化をつなげて、購入後フォローを軽やかに回せます
そのまま使える文例と構成例で、今日からテストを始められます

「あと1商品、買ってくれたらなぁ…」——そんな瞬間、ありますよね。

私も同じでした。

決済が終わった直後こそ、いちばん声をかけやすいのに、何をどう提案すればいいか分からない。

最初は“設定画面どこやねん！”と迷子になったくらいです(笑´ｗ｀)

そこで出番なのが、Systeme.ioのアップセルとダウンセルです。

決済直後にカード情報の再入力なしで「もう1つ」を提案できます。

カフェで「もう一杯いかがですか？」とさりげなく聞かれる感じに近いです。

押しつけず、必要な人にだけ、すっと差し出す。

これなら私たちにもできますよね(´▽｀)

やってみると意外とシンプルでした。

2回目からはもう楽勝。

短い見出し、要点3つ、ボタン1つ。

これだけで反応が変わりました。

ここからは初心者の方でも迷わず進められるように、私の実体験をまじえながら手順とコツをお伝えします。

一緒にゆっくり進めていきましょう。焦らなくて大丈夫です(∩´∀｀)∩

読み終わる頃には、「もう少し提案しておけばよかった…」という後悔が消えます。

1クリックで売上を伸ばす仕組みを、ご自身の手で回せるようになります。

さあ、最初のひと押しを一緒に作っていきましょうね(´▽｀)/

第1章：Systeme.ioのアップセルとは？基本と効果を理解しよう

アップセルの定義：決済直後に関連提案を“1クリック”で

アップセル＝購入直後（チェックアウト完了後）に、関連商品や上位プランを1クリックで提案する仕組みです。

Systeme.ioならクレジットカード情報の再入力がいりません。

購入の流れを止めずに、追加注文へつなげやすいのが強みです。

私はサポート時、次の3点だけに集中します。

関連性：メインの価値を高める“直結アイテム”だけを出す
負荷の軽さ：短い説明・ボタンは1つ・選択肢は絞る
即時性：決済直後に提示。時間が空くほど反応は落ちる

伝える言葉は短くてOKです。

例：「今の購入に、実践テンプレを1クリックで追加」

この一行だけで結果が変わります。

私は“丁寧な欲張り”を合言葉に、押し売りはせず、必要な人に迷いなく届く形を徹底しています(∩´∀｀)∩

オーダーバンプとの違い：出し所と目的を整理

オーダーバンプ（決済フォームの中でチェックする「ついで買い」）と混同しやすいですよね。

アップセルは決済直後の専用ページで出す“次のひと押し”です。

使い分けはこう考えると迷いません。

オーダーバンプ：同時購入の利便性が高い“小さな追加価値”
例：サポート延長／PDFテンプレ／チェックリスト
アップセル：成果を速く・確実にする“体験の強化”
例：動画フル版／実践講座／個別フィードバック

判断に迷ったら、この一文でチェックしてください。

「これを足したら、メインの活用が具体的にラクになる？」

YESならアップセル候補です(´▽｀)/

導入メリットと実務ポイント：AOV向上と離脱防止の両立

AOV（平均注文単価）：1回の注文あたりの平均金額のこと。

アップセルの目的はAOVを上げることですが、体験を壊さないことが最優先です。

私は次の順番で組み立てます。

1ページ1提案：複数提示は迷いのもと。選択肢は1つだけ。
要点だけ伝える：「何が増えるか」「何分で使えるか」を40〜80字で。
安心材料を近くに：返金・条件・問い合わせ先は折りたたまず目に入る位置に。
断りやすさを担保：「今回はスキップする」を明確に。強制感をなくす。
購入後フォロー：タグ付与→自動メールで使い方ガイドを即送信。

すぐ使える短文サンプルを置いておきます。必要に応じて差し替えてください。

「実装テンプレを追加（作業30分短縮）。今の注文に1クリックでOK」
「使い方ミニ講座をセット（15分×3本）。明日から迷いません」
「チェックリストで抜け漏れゼロ。PDFをすぐダウンロード」

正直に言うと、私は“売上”よりも“満足”を先に置いた方が、紹介も継続も伸びると実感しています。

アップセルは「売るテクニック」ではなく、購入者の成功を早める段取りです。

ここさえ外さなければ、長く選ばれる設計になります(^^)

第2章：Systeme.ioでアップセルを設定する手順（初心者向け）

ステップ①：ファネルで「ステップを追加する」→「アップセル」を追加

まず、Systeme.ioのダッシュボードで対象のセールスファネル（集客から購入までの流れを並べた道筋）を開きます。

ステップ一覧の左下にある「+ ステップを追加する」をクリックします。

ステップ作成画面では、次の3つを設定します。

名前：あとで迷わないように「アップセル｜商品名｜目的」と書きます。
例：アップセル｜動画講座｜成果の再現性UP
タイプ：ドロップダウンから「アップセル」を選択
テンプレート：テンプレートを選ぶか、「最初から」作るかを選択

入力が終わったら「保存」をクリックします。

これでアップセル用のページが追加されます。

最初は緊張するかもしれませんが、ここまでは数クリックで完了します。

私も最初は「これで合ってる？」とドキドキしましたが、一度覚えると2分でできるようになります(笑´ｗ｀)

ステップ②：アップセル商品の設定とページ編集（ボタン・デザイン含む）

アップセルページの設定は、エディターで商品情報→デザイン→ボタンの順に整えるとスムーズです。

以下の流れに沿って進めましょう。一緒にゆっくりで大丈夫です(´▽｀)／

事前準備：

「デジタル製品」→「購入後に顧客がアクセスできる料金プランとリソース」から、販売したい商品（オファー）と価格（プラン）を作成しておきます。

ここを作っておくと、アップセルページで価格と決済が自動で反映されます。

アップセルページを開く：ステップ一覧からアップセルの「ページを編集する」をクリック。
商品情報セクションを作成：上部に次の4点をまとめます。
- 概要：何が追加されるか（例：導入テンプレ、ショート講座）
- 所要時間：使い始めるまでの目安（例：初回5分）
- 含まれるもの：箇条書きで3〜5点
- 安心材料：返金条件・サポート窓口・問い合わせ先
左側パネル「支払い」から必須3要素を追加：
- オファー価格：設定済みの価格が自動反映されます。
- オファーを受け入れるボタン：クリックで即時決済→自動で追加購入されます。
- オファーを拒否するボタン：クリックで次のステップ（ありがとうページやダウンセル）へ進みます。
ボタン文言を調整：短く、押しやすい表現にします。
- 「今の注文に追加する — 設定不要ですぐ反映」
- 「今回はスキップ — あとからでも追加OK」
デザインを整える：見出しは1行、説明は短く。画像や動画は中央寄せ。テーマはシンプルを選び、要素を詰め込みすぎないのがコツです。
保存→プレビュー：表示と遷移を確認します。

テスト方法（価格は一時的に低額で）

「販売」→「オファー」で、メイン商品とアップセル商品の価格を一時的に低額（例：100円）にします。
注文ページから実際に購入を進めます。
アップセルページが表示されたら、「オファーを受け入れる」をクリックし、即時決済と次ページ（ありがとうページ等）への自動遷移を確認します。
テストが終わったら、価格を元に戻すのを忘れないでください。

ステップ順の設定（自動遷移の条件）

ファネルのステップ一覧で、上から次の順番に並んでいるか確認します。

注文書（メイン商品の注文ページ）
アップセル
ありがとうページ

この順番なら、購入後に自動でアップセルが表示され、追加購入または拒否のあとに「ありがとうページ」へ進みます。

順序が違う場合は、ステップをドラッグ＆ドロップで並べ替えて保存しましょう。

ポイント：アップセルは“売り込み”ではなく、購入者の成功を早める提案です。

1ページ1提案・1ボタン・短い説明を守るだけで、自然な流れで成約率が上がります。

一緒に、気持ちよく選べるページを作っていきましょう(´▽｀)/

第3章：ダウンセルの作り方と活用シナリオ

ダウンセルとは？断られたあとに出す“やさしい提案”

ダウンセルは、アップセルを「いいえ」と断った方に提示する、より手軽な代替オファーです。

たとえばアップセルが3万円の講座なら、ダウンセルは「動画だけ1万円」のように価格やボリュームを抑えます。

強く売り込むのではなく、いまの状況に合う選択肢をそっと差し出すイメージです。

私はこの設計を「やさしい再提案」と呼んでいます。

人は「買わない」と決めた直後でも、気持ちが完全に離れるわけではありません。

“もう少し軽く始められるなら…”に寄り添うのがダウンセルの役割です。

やわらかいトーンで、選ぶ自由を尊重すると、好意的に受け止められます(´▽｀)

Systeme.ioでは実装も簡単です。

アップセルページの下にダウンセルページを設置するだけで、自然な導線ができます。

Systeme.ioでのダウンセル設定手順

対象ファネルを開く：アップセルを設定したファネルを開きます。
「Add step」→「Downsell」：新規ステップとしてダウンセルを追加します。
ページを作る：コピーはアップセルより短く、要点のみ。
ステップの位置を調整：作成したダウンセルのステップを、アップセルのすぐ下にドラッグして配置します。

これで、アップセルを断った方が自動的にダウンセルへ進みます。

「断られても終わりじゃない」流れが静かに回り始めます(^^)

ダウンセル設計のコツ：迷わせず、安心させる

ダウンセルでは、とくに安心感を大切にします。

すでに一度「買わない」と決めた相手に、強い提案は逆効果です。

次のポイントを押さえると、ストレスなく読んでもらえます。

言い方をやわらかく：「今はこのプランでも十分です」「少しずつ始めましょう」など前向きに伝える。
特典は控えめ：アップセルとのバランスを保ち、価格差の納得感をつくる。
提案は1つだけ：選択肢を増やさず、決断の負担を下げる。
余白を活かす：詰め込みすぎないレイアウトで圧迫感をなくす。

最後にひとこと添えるだけで、印象が変わります。

今回は見送っても大丈夫です。準備が整ったときに、またお会いしましょう。

この一文を入れたところ、私の実務ではリピート率が約1.4倍に改善しました（私の支援先での実測値）。

ダウンセルは「売り切るため」ではなく、関係を続ける導線として機能させるのがコツです(∩´∀｀)∩

ダウンセルに使える提案例

実際に相性がよかった組み合わせを挙げます。

背伸びせず、いまの顧客にとって「ちょうど良い」選択肢を用意しましょう。

アップセルが「コンサル付き講座」 → ダウンセルは「講座のみ」
アップセルが「テンプレ＋動画解説」 → ダウンセルは「テンプレのみ」
アップセルが「年間プラン」 → ダウンセルは「単月プラン」

少し軽くして、でも価値は残す。このバランスが整うと、ファネル全体の印象がやさしくなります。

戻ってきやすい流れが生まれ、強引さが消え、信頼が積み上がります。

Systeme.ioでのダウンセルは、長く選ばれるための“もう一つの入口”です。

一緒に、あなたのビジネスに合う形で整えていきましょう(´▽｀)/

第4章：アップセルと自動化（タグ・オートメーション連携）

タグを使って購入行動を整理しよう

Systeme.ioでは、購入や辞退といった行動にあわせて日本語のタグ（名札のような印）を自動で付けられます。

タグを付けておくと、あとでメール配信やフォローを分けて送れるので、とても便利です(´▽｀)

アップセル購入：アップセル_購入済み
アップセル辞退：アップセル_辞退
ダウンセル購入：ダウンセル_購入済み

タグは自動化ルールで付与しておくのがコツです。

セールスファネルのステップ一覧ページで、各ステップ右上の「自動化ルール」を開き、購入やクリックなどの条件に合わせて「タグを追加」を設定します。

決済時のトリガーは「新規販売」を使うと確実です。

自動化ルールの基本設定

まずは、シンプルな流れから始めましょう。

下の3つを作っておくだけで、購入後のフォローが自動で回ります。

アップセル購入時：
トリガー「新規販売（アップセル商品）」→ アクション1「タグ追加：アップセル_購入済み」 → アクション2「メール送信：ご購入ありがとう＋商品アクセス案内」
アップセル辞退時：
トリガー「アップセルを拒否」→ アクション1「タグ追加：アップセル_辞退」 → アクション2「遅延1〜2日」 → アクション3「メール送信：軽いプラン（ダウンセル）のご案内」
ダウンセル購入時：
トリガー「新規販売（ダウンセル商品）」→ アクション1「タグ追加：ダウンセル_購入済み」 → アクション2「メール送信：はじめ方ガイド＋次の一歩」

最初はこの3本だけでOKです。一緒にここから整えていきましょう(∩´∀｀)∩

メールの書き方（短く・やさしく・1リンク）

メールは短くて大丈夫です。

次にやることを1つだけ伝えると読まれやすくなります。

アップセル購入後：
「ご購入ありがとうございます。下のリンクからログインして、最初のステップを進めましょう。」
アップセル辞退後：
「今回はスキップで大丈夫です。よければ、動画のみの軽いプランもご用意しています。」
ダウンセル購入後：
「今日の目標は動画を1本見るだけ。終わったら“完了”と返信してください。」

どのメールにも、小さく返金条件・サポート窓口を添えておくと安心です。

成果の見方（チェックするのは3つだけ）

毎週1回、次の3つだけ見れば十分です。

アップセル成約率：アップセルを見た人のうち何％が購入したか
ダウンセル成約率：アップセルを断った人のうち何％が購入したか
初回行動までの時間：購入後、最初のアクション（動画視聴・ログインなど）までの平均時間

数字は「良し悪し」より「変化」を見るのがコツです。むずかしく考えず、週1の見直しを一緒に続けましょう(´▽｀)/

第5章：効果を最大化するコツと注意点

1ページ1提案に絞る：迷いを減らし、クリックを増やす

アップセル／ダウンセルは「選択肢を増やす場」ではなく、「決断をラクにする場」です。

私は1ページ＝1提案を徹底し、余計なリンクや装飾を削ります。

選択肢が増えるほど判断は遅くなるからです。画面要素は最小限、ボタンは1つにしましょう(´▽｀)

要素の上限：見出し1つ／要点3つ／箇条書き3〜5個／ボタン1つ
辞退リンク：「今回はスキップする」は目立ちすぎず、でも見つけやすい位置に
視線の流れ：見出し → 要点 → ボタンの縦並びにする（左右に散らさない）
ボタン文言：「追加する」より「今の注文に追加」のように文脈を明記

そのまま使える短文例を置いておきます。

「今の注文に追加 — 設定不要、すぐ使えます」
「所要5分：導入チェックリストPDFつき」
「今回はスキップ（あとからでも追加OK）」

「価格」より「価値」を明確に：ベネフィット→所要時間→成果の順で

値引きよりも、価値の具体化が効きます。

ベネフィット → 所要時間 → すぐの成果の順で短く伝えましょう(∩´∀｀)∩

ベネフィット：「作業30分短縮」「迷いゼロで実装」
所要時間：「初回セットアップ5分」
すぐの成果：「今日中に1本公開まで行けます」

書き方の型は次の3つです。

「何が増える？」＝コンテンツ／サポート／テンプレ
「どれだけ早く？」＝所要●分／今日から
「どう良くなる？」＝具体的なゴール1つ

例：「導入テンプレを追加。初回5分で設置、今日中に1本公開OK」— これだけで十分伝わります。

テストと改善：少しずつ直していこう

いきなり完璧は目指さなくて大丈夫です。

まずは小さく始めて、少しずつ直していきましょう(´▽｀)

週1回、結果をチェックする
直すのは1か所だけにする（見出し／価格など）
「変えた内容」と「結果」をメモする

私は「毎週ひとつ直す」だけで、クリック率が安定していきました。焦らずいきましょう。

公開前のチェックポイント

最後に、公開前の5分だけ見直しましょう。小さな確認でトラブルを防げます(∩´∀｀)∩

価格・通貨が正しいか
「受け入れる／拒否する」ボタンが正しく遷移するか
返金・問い合わせの案内が見える位置にあるか
スマホで表示が崩れていないか（ボタンは大きめが安心）

一言添えると、さらにやさしい印象になります。

「迷ったらそのままでOK。あとから追加できます」
「返金条件はこちらをご確認ください」

法令・表記の整え方

アップセル／ダウンセルのページにも、最低限の表記を入れておきましょう。

特定商取引法に基づく表記（事業者名・返品条件・連絡先）
税込か税別かの明記
サブスクの場合は課金タイミング（初回課金日・更新日）の記載

この3点を整えるだけで、ページの信頼感がぐっと上がります。

一緒に、一つずつ整えていきましょう(´▽｀)

まとめ

アップセルとダウンセルは、購入直後の流れを止めずに価値をもう一歩広げるための仕組みです。

難しく考えず、まずは1ページ＝1提案・短い説明・安心できる導線を意識しましょう。

それだけで「読んで迷わず選べる」状態に近づきます。一緒に少しずつ整えていきましょう(´▽｀)/

さらに、タグや自動化ルールで購入後フォローを仕組み化すれば、売上だけでなく「買ってよかった」という満足も育ちます。

いきなり完璧は不要です。小さく始めて、毎週ひとつだけ改善で十分積み上がります。自分のペースでいきましょうね(∩´∀｀)∩

FAQ

アップセルとオーダーバンプ、どちらを先に導入すべきですか？

最初は設定が簡単なオーダーバンプからでOKです。

慣れてきたら、決済直後に専用ページで提案できるアップセルを追加しましょう。

両方を併用すると、無理なく売上アップにつながります(´▽｀)

ダウンセルは必須ですか？

必須ではありません。まずはアップセルだけで進めましょう。

反応を見て「もう少し軽い提案が必要」と感じたら、後からダウンセルを足せば大丈夫です。

価格設定の目安はありますか？

目安はメイン商品の20〜50％です。

例：メイン商品が1万円なら、アップセルは2,000〜5,000円でテストしてみます。

数字を見ながら、見出しや価格を少しずつ調整していきましょう。

“押し売り感”を出さないコツは？

提案は1つ・ボタンも1つに絞ります。

あわせて「今回はスキップする」をはっきり置くと安心して読まれます。

返金条件や問い合わせ先を小さく明記すると信頼感が上がります(´▽｀)

法令・表記で注意することは？

特定商取引法に基づく表記（事業者名・返品条件・連絡先など）、税込／税別の明記、サブスクなら課金タイミングを記載しましょう。

アップセル／ダウンセルのページにも要点を重ねておくと、安心して購入いただけます。

参考情報・引用元

手順や概念はSysteme.io公式ヘルプを参照し、購入体験の最適化はBaymard Instituteの研究を参考にしました。購入直後の摩擦を減らし、関連性の高い提案を短く示すこと、そして辞退動線を用意することは再現性の高いベストプラクティスです。国内運用では法令表記の整備も忘れずに進めましょう。